Prigovori
Ako nešto nije bilo kako ste očekivali, želimo to čuti i pokušati riješiti.
Kako podnijeti prigovor
Prigovor pošaljite e-poštom na contact@trivolo.info ili poštom na adresu Vukovarska avenija 6, 34551, Lipik, Croatia. Navedite ime, datum ture i opis problema.
Na prigovor odgovaramo u roku od 15 dana.
Izvansudsko rješavanje sporova (ODR)
Ako nismo uspjeli riješiti prigovor, kao potrošač možete se obratiti Europskoj platformi za online rješavanje potrošačkih sporova: https://consumer-redress.ec.europa.eu.
Zaštita osobnih podataka
Pritužbe vezane uz obradu osobnih podataka možete uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Imate pitanja o ovom dokumentu? Pišite nam na contact@trivolo.info ili putem obrasca za kontakt.